勧誘方針

1.保険商品の適正な勧誘と適切なご説明

• お客様のご意向を重視し、実情と合わせ総合的に勘案して最適な保険プランをご提案します
• 特に自賠責保険や任意保険の特性、補償内容、お客様にとって重要な事項（お客様に不利益となる事項や特約、告知義務、通知義務）について誤解の無い様わかりやすく丁寧にご説明します。
• 高齢者のお客さまや初めて保険に加入されるお客様への販売・勧誘に当たっては、より丁寧な説明を心がけ、十分にご理解いただけるよう適切な配慮を行います。

2.勧誘の時間帯・場所・方法

• 二輪車の商談時や整備・車検等のご案内時等お客様のご希望に合わせ、ご迷惑をおかけしない適切な時間帯、場所、方法での勧誘を行います。
• お客様が迷惑と感じるような、執拗な勧誘や強引な販売行動は一切行いません。

3．プライバシーの保護と情報管理の徹底

• お客様からお預かりした個人情報は適切な安全管理処置を講じ、厳重に管理いたします。
• 法令などに定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく目的外の利用や第三者への提供は行いません。

4．専門知識の習得と社内教育の継続

• 常に最新の保険知識を習得し、お客様に対して質の高いコンサルティングができるよう、社内研修や教育を継続的に実施します。

5.保険事故の際の対応

• 万が一の事故発生時においては迅速かつ適切な対応のサポートに努めます。

6.ご意見・ご要望への対応

• お客様からの苦情、ご意見・ご要望に対しては誠実かつ迅速に対応し、今後の業務改善に生かしてまいります。